As teorias da inteligência emocional explicadas

Carreira

3

Jan, 18 2023

bySarah Carvas

 A Inteligência Emocional, ou o que é comumente chamado de QE, é considerada a chave para o sucesso na vida!
Apesar do fato de que as teorias da inteligência emocional só surgiram realmente em 1990, muito se escreveu sobre esse tema desde então.
Tem sido argumentado por algumas pessoas que EQ, ou quociente de emoção é ainda mais importante do que o menos controverso QI ou quociente de inteligência.
Por que se preocupar em estudar EQ? Bem, você pode imaginar um mundo no qual você não entende nenhum dos seus sentimentos? Ou onde você não conseguia perceber que outra pessoa estava com raiva de você pelo olhar feroz em seu rosto? Seria um pesadelo!
A inteligência emocional está em todos os lugares que olhamos e, sem ela, estaríamos desprovidos de uma parte fundamental da experiência humana.
Este artigo visa compartilhar as teorias da inteligência emocional, e os 5 componentes da inteligência emocional serão discutidos.
Espera-se também que algumas de suas perguntas sobre inteligência emocional, como “a inteligência emocional envolve competências específicas?” e “a inteligência emocional está ligada a traços de personalidade?”

O conhecimento provém da inteligência racional, a compreensão da inteligência emocional.

Modelos e Estruturas do Conceito de Inteligência Emocional

 O que é EI? Esperançosamente, ao discutir seus componentes, a imagem está se tornando mais clara.
A teoria inicial da inteligência emocional descrita por Salovey e Mayer em 1990 explicou que a IE é um componente da perspectiva de inteligência social de Gardner.
Semelhante às chamadas inteligências 'pessoais' propostas por Gardner, dizia-se que a IE incluía uma consciência de si mesmo e dos outros (Salovey & Mayer, 1990). Um aspecto da concepção de inteligência pessoal de Gardner relaciona-se com 'sentimentos' e este aspecto se aproxima do que Salovey e Mayer conceituam como EI (Salovey & Mayer, 1990).
O que diferencia a IE das inteligências 'pessoais' é que a IE não se concentra em um senso geral de si mesmo e na avaliação dos outros - ao contrário, concentra-se em reconhecer e usar os estados emocionais de si e dos outros para resolver problemas e regular o comportamento (Salovey & Mayer, 1990).


E os modelos propostos de EI? Faltas (2017) argumenta que existem três grandes modelos de inteligência emocional:

a. Modelo de desempenho EI de Goleman
b. Modelo de competências EI da Bar-On
c. O modelo de habilidade EI de Mayer, Salovey e Caruso

Esses três modelos foram desenvolvidos a partir de pesquisas, análises e estudos científicos. Agora, vamos examinar cada um deles com mais detalhes.
Modelo de Desempenho IE de Goleman (Faltas, 2017)
De acordo com Goleman, a IE é um conjunto de habilidades e competências, que se concentram em quatro capacidades: autoconsciência, gerenciamento de relacionamento e consciência social. Goleman argumenta que essas quatro capacidades formam a base de 12 'subescalas' de IE.
Ele sugere que essas subescalas são:

• autoconsciência emocional
• autocontrole emocional
• adaptabilidade
• orientação para realização
• perspectiva positiva
• influência
• treinamento e mentoria
• empatia
• conflito de gestão
• trabalho em equipe
• consciência organizacional
• liderança inspiradora
Goleman desenvolveu essas 12 subescalas a partir de pesquisas sobre EI na força de trabalho.

Modelo de Competências EI da Bar-On (Faltas, 2017)

 Bar-On apresentou a sugestão de que a IE é um sistema de comportamento interconectado que surge de competências emocionais e sociais. Ele argumenta que essas competências influenciam o desempenho e o comportamento.

O modelo de IE de Bar-On consiste em cinco escalas: autopercepção, autoexpressão, interpessoal, tomada de decisão e gerenciamento do estresse. Você notará as semelhanças que estão aparecendo nesses modelos de EI!

Bar-On também propôs 15 subescalas do conceito de EI:

• autoestima,
• autoatualização,
• autoconhecimento emocional,
• expressão emocional,
• assertividade,
• independência,
• relacionamento interpessoal,
• empatia,
• responsabilidade social,
• Solução de problemas,
• teste de realidade,
• controle de impulso,
• flexibilidade,
• tolerância ao estresse e
• otimismo.

De acordo com Bar-On, essas competências, como componentes da IE, orientam o comportamento e os relacionamentos humanos.

Modelo de habilidade EI de Mayer, Salovey e Caruso (Faltas, 2017)

 Este modelo sugere que as informações da compreensão percebida das emoções e do gerenciamento de emoções são usadas para facilitar o pensamento e orientar nossa tomada de decisão. Esta estrutura de IE enfatiza o modelo de quatro ramificações de IE.

O modelo de quatro ramos

 AMayer e colegas (2004) desenvolveram o modelo de capacidade de quatro ramificações da IE.

HEles sugerem que as habilidades e competências da IE podem ser divididas em 4 áreas, a capacidade de:

• Perceba a emoção
• Use a emoção para facilitar o pensamento


• Compreender as emoções e

• Administre a emoção .
Esses ramos, que são ordenados desde a percepção da emoção até o gerenciamento, alinham-se com a maneira como a habilidade se encaixa na personalidade geral do indivíduo (Mayer et al., 2004).
Em outras palavras, os ramos 1 e 2 representam as partes um tanto separadas do processamento de informações que se pensa estarem vinculadas ao sistema emocional, enquanto o gerenciamento da emoção (ramo 4) é integrado aos seus planos e objetivos (Mayer et al., 2004).
Além disso, cada ramo consiste em habilidades que progridem de habilidades mais básicas até habilidades mais sofisticadas.

Vamos examinar cada ramo:

1. Este ramo envolve a percepção da emoção, incluindo a capacidade de identificar emoções nas expressões faciais e posturais dos outros. Reflete a percepção não-verbal e a expressão emocional para se comunicar por meio da face e da voz (Mayer et al., 2004).
2. O Ramo 2 inclui a capacidade de usar as emoções para auxiliar o pensamento. 3. Este ramo representa a capacidade de entender a emoção, incluindo a capacidade de analisar as emoções e a consciência das prováveis tendências da emoção ao longo do tempo, bem como uma apreciação dos resultados das emoções. Também inclui a capacidade de rotular e discriminar sentimentos.
4. Este ramo, a autogestão emocional, inclui a personalidade de um indivíduo com objetivos, autoconhecimento e consciência social que moldam a forma como as emoções são geridas (Mayer et al., 2004).
Segundo Mayer, Caruso e Salovey (2016), essas habilidades são o que definem a IE.
Em 2016, com base nos desenvolvimentos da pesquisa em IE, Mayer, Caruso e Salovey atualizaram o modelo de quatro ramificações. Eles incluíram mais instâncias de resolução de problemas e alegaram que as habilidades mentais envolvidas na IE, de fato, ainda precisam ser determinadas (Mayer et al. 2016).

Mayer e seus colegas sugeriram que a IE é uma inteligência ampla e 'quente' (2008). Eles incluem inteligência prática, social e emocional em sua compreensão das inteligências 'quentes'.

As chamadas inteligências 'quentes' são aquelas em que as pessoas se envolvem com assuntos sobre pessoas (Mayer et al., 2016). Mayer e outros. (2016) convidam à comparação da IE com as inteligências pessoal e social e afirmam que a IE pode ser posicionada entre essas outras 'inteligências quentes'.

Argumentou-se que as habilidades específicas em que consiste a IE são formas específicas de resolução de problemas (Mayer et al., 2016).

O modelo de quatro ramos pode ser medido usando o Teste de Inteligência Emocional Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT).

Pesquisa sobre características de QE

 Na década de 1960, o termo EI foi usado incidentalmente em psiquiatria e crítica literária (Mayer et al., 2004).

No entanto, foi formalmente introduzido no cenário da psicologia em 1990 por Mayer e colegas (Mayer et al., 2004). Mayer e outros. publicaram alguns artigos nos quais a IE foi claramente definida e uma teoria mais uma medida de IE foi desenvolvida. Desde 1990, a pesquisa sobre as características do EQ tem crescido.

EQ e academia

 Vários estudos analisaram a previsão de notas na escola e a resolução de problemas intelectuais em relação ao QE (Mayer et al., 2004). Foi demonstrado que a correlação entre IE e notas de estudantes universitários está entre r = 0,20 e 0,25 (Mayer et al., 2004).

Um estudo de alunos superdotados em Israel descobriu que eles pontuaram mais alto em IE do que os alunos que não eram tão talentosos academicamente.

No entanto, a previsão incremental de IE e inteligência geral foi apenas modesta a leve (Mayer et al., 2004).

Curiosamente, quando o estudo se concentrou em tarefas relacionadas à emoção em 90 estudantes de graduação em psicologia, foi encontrada uma relação positiva entre Experimentando a Emoção e tanto o GPA quanto o ano em que o aluno estava no programa (Mayer et al., 2004).

EQ e desvio/comportamento problemático

Mesmo quando as variáveis de inteligência e personalidade são controladas estatisticamente, a IE está inversamente relacionada ao bullying, violência, uso de tabaco e problemas com drogas (Mayer et al., 2004).

Por exemplo, um estudo mostrou que a EI estava negativamente relacionada à agressividade avaliada pelo aluno. Em 2002, Swift estudou a IE de 59 indivíduos que faziam parte de um programa de prevenção de violência ordenado pelo tribunal, e descobriu que a Percepção de Emoções estava negativamente relacionada à agressão psicológica (que assumiu a forma de insultos e tormento emocional) (Mayer et al., 2004).

No entanto, surpreendentemente, Swift também descobriu que as taxas de agressão psicológica estavam realmente associadas a pontuações mais altas em Gerenciando Emoções! (Mayer e outros, 2004).

QE e sucesso

Foi sugerido anteriormente que o QE é o determinante mais importante do sucesso na vida. Embora isso não seja necessariamente verdade, a IE tem sido relacionada ao sucesso (Cherry, 2018).

A pesquisa encontrou uma associação entre IE e uma ampla gama de habilidades, como tomar decisões ou alcançar o sucesso acadêmico (Cherry, 2018).

EQ e Desenvolvimento

A IE tem sido cada vez mais estudada em amostras de crianças e adolescentes (Mayer et al., 2008).

Foi demonstrado que a IE prediz consistentemente resultados sociais e acadêmicos positivos em crianças (Mayer et al., 2008). Um estudo longitudinal com crianças de três a quatro anos conduzido por Denham et al. (2003) usaram classificações de regulação emocional e conhecimento emocional de crianças.

Níveis mais altos de regulação emocional e conhecimento emocional previram competência social nas idades de três a quatro anos e, mais tarde, no jardim de infância.

EQ e Percepções

Uma série de estudos descobriu que aqueles com altos níveis de IE são realmente percebidos de forma mais positiva por outras pessoas (Mayer et al., 2008).

QE e bem-estar

Descobriu-se que a IE se correlaciona com maior satisfação com a vida e autoestima (Mayer et al., 2008). Além disso, a IE se correlaciona com classificações mais baixas de depressão (Mayer et al., 2008).

QE e comportamentos pró-sociais/positivos

A pesquisa encontrou uma correlação positiva entre as pontuações em Gerenciamento de emoções e a qualidade das interações com os amigos (Mayer et al., 2004).

Indivíduos com pontuação mais alta em IE também demonstraram ser classificados como mais apreciados e valorizados por membros do sexo oposto!

Verificou-se que a regulação emocional prediz a sensibilidade social e a qualidade das interações com os outros (Mayer et al., 2004).

EQ e Liderança/Comportamento Organizacional

Estudos têm mostrado consistentemente que as relações com os clientes são influenciadas positivamente pela IE (Mayer et al., 2004). Mesmo depois que os traços de personalidade foram controlados, os indivíduos classificados como EI mais alto geraram declarações de visão de maior qualidade do que outros (Mayer et al., 2004).

EQ e academia

 Vários estudos analisaram a previsão de notas na escola e a resolução de problemas intelectuais em relação ao QE (Mayer et al., 2004). Foi demonstrado que a correlação entre IE e notas de estudantes universitários está entre r = 0,20 e 0,25 (Mayer et al., 2004).

Um estudo de alunos superdotados em Israel descobriu que eles pontuaram mais alto em IE do que os alunos que não eram tão talentosos academicamente.

No entanto, a previsão incremental de IE e inteligência geral foi apenas modesta a leve (Mayer et al., 2004).

Curiosamente, quando o estudo se concentrou em tarefas relacionadas à emoção em 90 estudantes de graduação em psicologia, foi encontrada uma relação positiva entre Experimentando a Emoção e tanto o GPA quanto o ano em que o aluno estava no programa (Mayer et al., 2004).

EQ e academia